Offerte aanvragen +31 (0)85 782 81 82
Supervisor van SSG geeft een briefing aan een groot team beveiligers en servicemedewerkers bij de entree van een stadion

Privacy

Privacyverklaring

SSG hecht waarde aan uw privacy. Hieronder leest u welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

Vrijblijvende offerte +31 (0)85 782 81 82

Laatst bijgewerkt: 2026-08-04

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is:

Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons verstrekt. Via het contactformulier op deze website kunt u de volgende gegevens invullen:

  • Bedrijfsnaam (optioneel)
  • Naam (verplicht)
  • E-mailadres (verplicht)
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • De dienst waarin u geïnteresseerd bent
  • De inhoud van uw bericht

Daarnaast verwerken wij de gegevens die u ons stuurt wanneer u ons rechtstreeks belt, mailt of solliciteert.

Hoe verloopt het contactformulier?

Het contactformulier op deze website slaat niets op. Wanneer u op verzenden klikt, opent uw eigen e-mailprogramma met de door u ingevulde gegevens. U verstuurt het bericht dus zelf, vanuit uw eigen mailbox. De gegevens komen pas bij ons binnen op het moment dat u die e-mail daadwerkelijk verstuurt.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

  • Het beantwoorden van uw vraag en het opstellen van een offerte
  • Het uitvoeren van een overeenkomst of het treffen van voorbereidingen daarvoor
  • Het behandelen van uw sollicitatie

De grondslag hiervoor is de uitvoering van een overeenkomst of, waar dat niet van toepassing is, ons gerechtvaardigd belang om op uw verzoek contact met u op te nemen.

Cookies en meetsoftware

Deze website plaatst geen cookies en gebruikt geen analytics-, advertentie- of trackingsoftware. Er worden ook geen lettertypen, scripts of afbeeldingen van externe partijen geladen: alle onderdelen van de site staan op onze eigen server. Er wordt daarom geen bezoekgedrag met derden gedeeld en is geen cookiemelding nodig.

Delen met anderen

Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met derden voor commerciële doeleinden. Wij schakelen wel dienstverleners in die ons ondersteunen, zoals onze hostingpartij en e-mailprovider. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen hierboven. Aanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren wij maximaal twee jaar. Gegevens die onder een wettelijke bewaarplicht vallen, zoals de financiële administratie, bewaren wij zeven jaar. Sollicitatiegegevens verwijderen wij uiterlijk vier weken na afronding van de procedure, tenzij u toestemming geeft om ze langer te bewaren.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Deze website wordt uitsluitend via een beveiligde HTTPS-verbinding aangeboden.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, om beperking van de verwerking verzoeken en uw gegevens laten overdragen. Stuur daarvoor een verzoek naar info@specialsecuritygroup.nl. Wij reageren binnen vier weken.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.

Veiligheidsoverleg rond de vergadertafel, met een supervisor van SSG en een safety manager aan tafel

Partner in beveiliging

Zoekt u een partner die veiligheid én gastvrijheid combineert?

Maak een vrijblijvende afspraak. We denken mee over risico’s, inzet en draaiboek, nog vóórdat er een offerte op tafel ligt.

Plan een afspraak +31 (0)85 782 81 82

Klachtenregeling

Een klacht indienen

Bent u niet tevreden over onze dienstverlening of over het optreden van een medewerker? Laat het ons weten. Een klacht kost u niets en wordt vertrouwelijk behandeld.

Wanneer nemen wij uw klacht in behandeling?

Wij behandelen uw klacht zodra deze het volgende bevat:

  • uw naam en contactgegevens, zodat wij u kunnen bereiken. Anonieme klachten kunnen wij niet behandelen, omdat wij dan niets kunnen navragen of terugkoppelen;
  • de datum en, als het van toepassing is, de locatie of het evenement;
  • een omschrijving van wat er is gebeurd of juist is nagelaten;
  • als u de klacht al eerder heeft ingediend: waar dat was en welk antwoord u kreeg.

De klacht gaat over Special Security Group of over iemand die voor ons werkt, en het voorval is niet langer dan twaalf maanden geleden. Voldoet uw klacht hier niet aan, dan laten wij u weten waarom wij hem niet in behandeling nemen.

Vul uw naam in.

Vul een geldig e-mailadres in.

Vul in wanneer het voorval plaatsvond.

Laat leeg als uw klacht niet over een bepaalde plek gaat.

Beschrijf in een paar zinnen wat er is gebeurd. Met alleen een enkel woord kunnen wij niets uitzoeken.

Alleen invullen als dat zo is. Vertel dan ook welk antwoord u toen kreeg.

Wat gebeurt er daarna?

  1. U krijgt binnen vijf werkdagen bericht dat uw klacht bij ons binnen is, met de naam van degene die hem behandelt.
  2. Wij zoeken uit wat er is gebeurd. Zo nodig nemen wij contact met u op voor een toelichting, en horen wij de betrokken medewerker.
  3. Binnen vier weken na ontvangst krijgt u ons oordeel, met de reden erbij. Lukt dat niet, dan laten wij vóór die tijd weten waarom en wanneer het wel lukt.
  4. Bent u het niet eens met het oordeel, dan kunt u dat binnen zes weken laten weten. Uw klacht wordt dan opnieuw bekeken door iemand die er de eerste keer niet bij betrokken was. De gang naar de rechter staat altijd open.

Liever per e-mail of telefoon? Mail naar info@specialsecuritygroup.nl of bel +31 (0)85 782 81 82. Vermeld in uw e-mail dezelfde gegevens als hierboven. Uw klacht wordt vertrouwelijk behandeld, zie onze privacyverklaring.