Offerte aanvragen +31 (0)85 782 81 82
Groepsfoto van het voltallige beveiligingsteam van SSG na afloop van een evenement

Over ons

Uw specialist in evenementen­veiligheid

SSG is als dé kennisleider op het vlak van evenementenbeveiliging een ervaren speler. Als integrale regiepartner borgen wij de algehele veiligheid op- en rondom uw evenement.

Vrijblijvende offerte +31 (0)85 782 81 82
Team van SSG op het veld van een stadion, met het publiek op de tribunes achter hen

Dé kennisleider op het vlak van evenementenbeveiliging

SSG weet hoe een massa mensen beweegt. Wij hebben inzichtelijk wat uw risico’s zijn. Met de juiste grondige voorbereiding, een gedegen planning én een actieve begeleiding maken wij publieksstromen optimaal beheersbaar.

SSG maakt een beveiligingsplan ‘op maat’ en voorziet uw evenement van de juiste coördinatie, communicatiemiddelen en alle juiste gebruiksmaterialen. Daarnaast biedt SSG u een team van experts op het gebied van evenementenbeveiliging. Professionals die hun vak verstaan.

Waar wij voor staan

Zes redenen dat organisatoren voor SSG kiezen

Uiteenlopende ervaring

Wij hebben onze meerwaarde meermaals bewezen op diverse (sport)evenementen, live televisie-evenementen, festivals en alle andere activiteiten waarbij beveiliging en veiligheidstoezicht met een hospitality-mindset essentieel is.

Kennis van wet- en regelgeving

Dankzij onze uiteenlopende ervaring kunnen wij goed overweg met de regels en wet- en regelgeving die voor de diverse evenementen relevant zijn in het kader van de verstrekte vergunningen.

Hoge mate van gastvrijheid

Optimale veiligheid, een optimaal veiligheidsgevoel én een hoge mate van gastvrijheid. Kortom: een memorabele bezoekersbeleving tijdens het verblijf op uw evenement.

Servicegericht

Een medewerker, beveiliger of toezichthouder van SSG is een servicegerichte professional die alert is op onraad en bedacht op verkeerde intenties, en direct contact legt met de juiste instanties.

Team van experts

SSG stelt een op maat gemaakt beveiligingsplan op en is uw directe en betrouwbare partner in het afstemmingsoverleg met gemeente, brandweer, politie en GHOR.

Lange termijn partnerschap

Wij bieden expertise en advies op het gebied van alle veiligheid-, beveiliging- en hospitalityvraagstukken door lange termijn partnerschappen aan te gaan waarbij maatwerk en duurzame samenwerking uitgangspunten zijn.

Onze werkwijze

De basis van ons veiligheidsproces is advies

Samen met u analyseren wij of uw plannen actueel zijn en welke vraagstukken u verder heeft. In onze werkwijze en dienstverlening zijn betrokkenheid en klantgericht denken, alsmede langdurige samenwerking en partnerschap, onze uitgangspunten. Wij vertalen uw vraagstukken naar een gestructureerd veiligheidsproces.

01

Advies & analyse

Zijn uw plannen actueel? Welke risico’s en vraagstukken liggen er? Wij brengen het samen met u in kaart.

02

Beveiligingsplan op maat

Coördinatie, communicatiemiddelen en veiligheidsmateriaal, vastgelegd in een plan dat past bij úw evenement.

03

Uitvoering met experts

Beveiligers, stand-by teams en servicemedewerkers die hun vak verstaan, aangestuurd door supervisors en operations.

04

Evaluatie & partnerschap

Rapportage bij einde dienst, nazorg waar nodig en een duurzame samenwerking voor de langere termijn.

Veiligheidsoverleg rond de vergadertafel, met een supervisor van SSG en een safety manager aan tafel

Partner in beveiliging

Zoekt u een partner die veiligheid én gastvrijheid combineert?

Maak een vrijblijvende afspraak. We denken mee over risico’s, inzet en draaiboek, nog vóórdat er een offerte op tafel ligt.

Plan een afspraak +31 (0)85 782 81 82

Neem contact op

Vrijblijvend sparren over uw veiligheidsvraagstuk?

Wij komen graag met u in contact om uw evenement of object te bespreken, zodat wij u een vrijblijvende offerte op maat kunnen toezenden.

Offerte of informatie aanvragen

Op de offertepagina vraagt u het in één keer compleet aan: datums, tijden, locatie en omvang. Dan hoeven wij niet eerst terug te bellen voor de basis.

Offerte aanvragen +31 (0)85 782 81 82

Liever eerst even sparren? Bel gerust, we zijn 24/7 bereikbaar. Mailen kan ook: info@specialsecuritygroup.nl.

Klachtenregeling

Een klacht indienen

Bent u niet tevreden over onze dienstverlening of over het optreden van een medewerker? Laat het ons weten. Een klacht kost u niets en wordt vertrouwelijk behandeld.

Wanneer nemen wij uw klacht in behandeling?

Wij behandelen uw klacht zodra deze het volgende bevat:

  • uw naam en contactgegevens, zodat wij u kunnen bereiken. Anonieme klachten kunnen wij niet behandelen, omdat wij dan niets kunnen navragen of terugkoppelen;
  • de datum en, als het van toepassing is, de locatie of het evenement;
  • een omschrijving van wat er is gebeurd of juist is nagelaten;
  • als u de klacht al eerder heeft ingediend: waar dat was en welk antwoord u kreeg.

De klacht gaat over Special Security Group of over iemand die voor ons werkt, en het voorval is niet langer dan twaalf maanden geleden. Voldoet uw klacht hier niet aan, dan laten wij u weten waarom wij hem niet in behandeling nemen.

Vul uw naam in.

Vul een geldig e-mailadres in.

Vul in wanneer het voorval plaatsvond.

Laat leeg als uw klacht niet over een bepaalde plek gaat.

Beschrijf in een paar zinnen wat er is gebeurd. Met alleen een enkel woord kunnen wij niets uitzoeken.

Alleen invullen als dat zo is. Vertel dan ook welk antwoord u toen kreeg.

Wat gebeurt er daarna?

  1. U krijgt binnen vijf werkdagen bericht dat uw klacht bij ons binnen is, met de naam van degene die hem behandelt.
  2. Wij zoeken uit wat er is gebeurd. Zo nodig nemen wij contact met u op voor een toelichting, en horen wij de betrokken medewerker.
  3. Binnen vier weken na ontvangst krijgt u ons oordeel, met de reden erbij. Lukt dat niet, dan laten wij vóór die tijd weten waarom en wanneer het wel lukt.
  4. Bent u het niet eens met het oordeel, dan kunt u dat binnen zes weken laten weten. Uw klacht wordt dan opnieuw bekeken door iemand die er de eerste keer niet bij betrokken was. De gang naar de rechter staat altijd open.

Liever per e-mail of telefoon? Mail naar info@specialsecuritygroup.nl of bel +31 (0)85 782 81 82. Vermeld in uw e-mail dezelfde gegevens als hierboven. Uw klacht wordt vertrouwelijk behandeld, zie onze privacyverklaring.